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Correo: michelgomez84@gmail.com. Si es sobre tu cuenta, escribe desde el correo de la cuenta e indícanos el modelo de tu teléfono y la versión de la app.

¿Puedo comprar, ganar o retirar dinero?

No. Los créditos son gratuitos y ficticios y no tienen valor económico. No se puede comprar, retirar ni canjear nada por premios.

Me quedé sin créditos

Cuando tu saldo baja, puedes pedir de nuevo créditos gratuitos en la cartera de la app, una vez al día. Los créditos nunca se pueden comprar.

¿Qué incluye Premium?

Más análisis: simulaciones más grandes y frecuentes, más estrategias guardadas, más explicaciones de IA y sugerencias con tus propias estrategias. Nunca incluye créditos.

¿Cómo cancelo Premium?

• Comprado en la app: Google Play → icono de tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Strategy Casino AI → Cancelar suscripción.
• Comprado en la web: la página Premium, con tu cuenta iniciada → Cancelar.
• Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: Perfil → Eliminar cuenta. Sin la app: usa la página de borrado de cuenta de esta web. Las dos borran la cuenta y todos sus datos en el acto.

Olvidé mi contraseña

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